Lancement de l’office de la tranquillité

L’Office de la tranquillité, le nouveau service de la Mairie, ouvre ses porte aujourd’hui.

Ce nouveau service d’écoute et de médiation, joignable au 31.01, « est original et unique en France, a expliqué Pierre Cohen. Il s’inscrit pleinement dans nos compétences : la criminalité est du ressort de l’Etat alors que la tranquillité est l’affaire du maire ! »
Doté d’une quarantaine d’agents, ce nouveau service municipal sera ouvert 24h/24 et 7jours/7. "L’office de la tranquillité remplira trois missions essentielles : l’orientation, la médiation et l’observation", a détaillé le député-maire de Toulouse. "Avec l’orientation, il s’agit de diriger les citoyens vers les services publics et les acteurs de la ville, dans une logique partenariale. La médiation passera par des interventions, selon les besoins, sur le terrain pour régler le conflit à l’amiable. Enfin, le 31.01 constituera un observatoire qui nous permettra de prendre la mesure des problèmes rencontrés afin d’apporter une réponse adaptée."
La Ville de Toulouse a mis en place différents partenaires : pompiers, police nationale, samu, samu social, bailleurs sociaux, conseil général, Tisséo, …

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